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“Se ha detectado una anomalia en tu cuenta. Para evitar la suspension, por favor accede al sitio web oficial en: whatsapp - ws .net para realizar la verificación” (sic). Esto afirma un SMS, supuestamente enviado por WhatsApp, en el que te invita a pinchar en un enlace para realizar una supuesta verificación. Se trata de smishing: los timadores se hacen pasar por la aplicación de mensajería para quedarse con tus datos personales y tu cuenta de WhatsApp.
Cómo te la intentan colar suplantando a WhatsApp
El enlace redirige a una página web que suplanta a la aplicación de mensajería. En el chat que se abre te aseguran que es “la cuenta oficial de WhatsApp” y te advierten que se ha detectado riesgo en nuestra cuenta. También te dicen que tiene que realizarse una “verificación supervisada”. Pero la URL de este sitio web (whatsapp - ws .net) no es la oficial de WhatsApp (https://www.whatsapp.com/).
Pulsando en “iniciar verificación”, te indica una serie de pasos que tienen como objetivo vincular otro dispositivo a nuestra cuenta de WhatsApp, como explican en la página oficial de la aplicación de mensajería.
Si se pulsa en “obtener código de seguridad”, se abre un formulario para introducir el número de teléfono que utilizamos en nuestra cuenta de WhatsApp.
Una vez introducido el número de teléfono, llegará a esta conversación un código de ocho caracteres que pedirán que introduzcas en el teléfono. Si lo haces, los timadores habrán conseguido vincular tu cuenta de WhatsApp a su dispositivo y se habrán hecho con ella.
Desde el apartado de preguntas frecuentes de su web, la compañía WhatsApp advierte que nunca debes compartir tu código de verificación con nadie, ni siquiera con familiares o amigos, como te contamos ya en Maldita.es.
Esta no es la única forma en la que los timadores intentan hacerse con tu cuenta de WhatsApp. La Guardia Civil ha advertido de un intento de robo de cuentas similar. En Maldita.es te contamos el caso en el que llega un mensaje de un contacto de tu agenda pidiéndote un código que supuestamente ha mandado por error.
Consejos para evitar ser víctima de ‘smishing’
Aquí tienes una serie de recomendaciones que puedes seguir cuando te vuelva a llegar un mensaje que use el nombre de tu empresa de confianza:
Mira bien la dirección de la web a la que te redirige antes de pinchar. Normalmente este tipo de notificaciones vienen con un link. Si la URL de esta página web no es de la empresa por la que se hace pasar o es una mezcla de letras, números y el nombre de esa empresa, no introduzcas tus datos. Para ello, fíjate en lo que aparece antes del último punto, ese es el dominio real de la página web.
No descargues ninguna supuesta aplicación. Podría contener malware.
Activa la protección contra spam en tu móvil.
Párate un momento a pensar. Estos mensajes suelen transmitir urgencia para que tomes medidas cuanto antes y sin razonar.
Contrasta con las fuentes antes de dar tus datos. Recuerda que puedes preguntar a la propia compañía o contactar con el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) a través de su línea de ayuda en ciberseguridad.
Qué hacer si hemos sido víctimas de este timo
Si has caído en el engaño y has facilitado tus datos, aquí tienes una serie de pasos a seguir:
Si has facilitado tus datos personales, práctica el egosurfing para comprobar que no se está haciendo un uso indebido de los mismos.
Si también has facilitado los datos de tu tarjeta bancaria o tus credenciales de acceso a la banca online, contacta con tu entidad cuanto antes para contarles lo ocurrido y tomar las acciones necesarias.
Recopila todas las evidencias de cómo se ha producido el timo y denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil.
Es posible que te hayan suscrito a un servicio de pago online. En este artículo explicamos cómo saberlo y cómo podemos darnos de baja.
Si piensas que has sido víctima de este timo puedes contarnos tu historia escribiéndonos a [email protected].
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