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“Han pixelado Mercadona”. Junto a mensajes como este están circulando fotos y vídeos del rescate de un camión de la empresa Mercadona atrapado en una riada durante la DANA que ha afectado a la Comunidad Valenciana, en los que han pixelado el nombre de la compañía. Se difunde como si las publicaciones que se han hecho eco de las imágenes las hubieran pixelado “para seguir cobrando publicidad”. Las imágenes son reales y las han publicado, ya pixeladas, desde el Consorcio Provincial de Bomberos de Valencia, algo que hacen con todas las marcas comerciales serigrafiadas por “respeto a la privacidad” y a la “imagen” de las víctimas, explican a Maldita.es.
Las imágenes son del 29 de octubre, cuando el Consorcio publicó varias fotos y vídeos del “rescate de un conductor atrapado por el agua en Alzira” (Valencia). El rescate se hizo “vía aérea”, accediendo al lugar en helicóptero para alcanzar al conductor. Como vemos en esas imágenes, el camión verde se corresponde con el tipo de vehículo y el color de los que usa la empresa Mercadona para realizar repartos. Desde el Departamento de Comunicación de Mercadona afirman a Maldita.es que hubo una crecida en esa zona, que el trabajador pudo ser rescatado por los servicios de emergencia y que "se encuentra bien".
Entre los mensajes que circulan se difunde que las publicaciones que han difundido estas imágenes han pixelado el nombre de Mercadona “para seguir cobrando publicidad” por parte de la empresa. Sin embargo, como vemos, fue el Consorcio de Bomberos el que las difundió ya pixeladas.
El Consorcio de Bomberos de Valencia afirma a ‘Maldita.es’ que pixela los elementos que puedan identificar a las víctimas para proteger su privacidad e imagen
De acuerdo con una respuesta a Maldita.es sobre lo ocurrido del Servicio de Comunicación del Consorcio Provincial de Bomberos de Valencia, “todas las imágenes oficiales” pixelan las marcas comerciales serigrafiadas en vehículos, las matrículas, rostros de afectados, rótulos en fachadas afectadas por emergencias y cualquier elemento que pueda permitir identificar a las víctimas o sus datos.
“Se sigue escrupulosamente por motivos de respeto a la privacidad de las víctimas, a su privacidad y a la protección de su imagen, y es práctica común en todos los servicios públicos de emergencias”, añaden en su respuesta.
Mercadona explica que el trabajador fue rescatado por los servicios de emergencia
Desde el Departamento de Comunicación de Mercadona indican a Maldita.es que en el municipio en el que se encontraba el repartidor hubo “una crecida repentina en esa zona”, que el trabajador pudo ser rescatado por los servicios de emergencia y que "se encuentra bien". Añaden que el lugar en el que ocurrió estaba bien por la mañana, que el aviso de emergencia de Protección Civil lo recibieron a las 20:00 horas del 29 de octubre y que se están siguiendo las instrucciones de las autoridades. Pese a que el aviso de Protección Civil no llegó pasadas las 20:00, el litoral sur de Valencia, donde se encuentra Alzira, estaba con aviso rojo de la AEMET desde las 8:04 y en aviso naranja desde las 6:42.
En resumen, las imágenes son reales y han sido difundidas por el Consorcio Provincial de Bomberos de Valencia, que asegura que pixela todos los elementos que puedan identificar a las víctimas por “respeto a la privacidad” y a la “imagen” de estas.
* Este artículo ha sido modificado el 30/10/2024 para incluir las respuestas de Mercadona y del Consorcio Provincial de Bomberos de Valencia al respecto
