Iván, un lector de Maldita.es, metió sus datos en la página web de la supuesta plataforma de inversión en criptomonedas Quantum AI, de la que ya ha advertido la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV). Lo hizo tras leer una entrevista falsa a Cristina Pedroche en la que la presentadora supuestamente recomienda invertir con esa entidad. Aunque se dio cuenta del timo a tiempo, no para de recibir llamadas de supuestos brókers animándole a invertir. “Desde que me registré en su página llevo 19 llamadas de 18 números diferentes. Y da igual que les digas que no quieres nada”, lamenta.
A través de nuestro buzón de timos ([email protected]), hemos recibido quejas de muchos lectores que aseguran sufrir acoso telefónico tras haber introducido sus datos de contacto en páginas web de falsas plataformas de inversión. Jessica González, presidenta de Victifin, la asociación de víctimas de chiringuitos financieros, afirma que al inscribirnos en este tipo de páginas el acoso puede ser “continuo”. “Te incitan a invertir 250 euros y si no les haces caso se pueden poner agresivos”, asegura.
Si estamos sufriendo acoso, podemos reclamar ante la AEPD
Existen herramientas que nos protegen del acoso comercial telefónico como son la Lista Robinson, ejercer nuestro derecho de oposición y la normativa que prohíbe las llamadas comerciales. Sin embargo, como indica Jesús Cobos, consultor en privacidad y maldito que nos ha prestado sus superpoderes, “en este caso ‘los malos’ conocen la ley y se la intentan saltar”. “Este tipo de páginas web hacen caso omiso de la Lista Robinson, por lo tanto, aunque la persona esté registrada no le va a servir de mucho”, afirma.
Según los expertos consultados por Maldita.es, si nos encontramos en esta situación de acoso, debemos presentar una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) aportando todas las evidencias posibles. “Sean estafadores o no, realizan tratamientos de datos personales y, por tanto, están sujetos a la normativa de protección de datos”, asegura Laura Davara, abogada experta en derecho digital. Lo mismo apunta José María de Fuentes, profesor Titular especialista en Ciberseguridad de la Universidad Carlos III de Madrid y maldito: “Si tratas datos personales de ciudadanos de la Unión Europea (UE), se aplica la normativa”.
“Aunque se trate de estafadores, la AEPD no por ello deja de actuar”, afirma también Susana Duro Carrión, directora del Máster en Protección de Datos de la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR). Y añade: “La agencia tiene competencias y si ha habido un tratamiento de datos ilegal, indebido e ilícito, la agencia va a investigar y sancionar de acuerdo a las infracciones que se hayan cometido”. Desde los Mossos d’Esquadra también indican a Maldita.es que, en estos casos, debemos denunciar ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos.
También podemos denunciar ante las autoridades si estamos recibiendo amenazas
En ocasiones, durante esas llamadas de acoso, los lectores de Maldita.es sufren insultos y amenazas. En este caso, podemos interponer una denuncia ante la Policía Nacional, la Guardia Civil o los cuerpos policiales autonómicos. Duro Carrión también aconseja acudir a organismos de consumo.
También podemos bloquear los números de teléfono y no responder a las llamadas identificadas como spam, aunque González indica que los números desde los que te llaman van cambiando e incluso se suplantan números de terceras personas. “Yo lo que recomiendo a todo el mundo que ha sido estafado es que cambie de número de teléfono, no queda otra, para cesar el acoso es la única forma”, indica la experta que se dedica a atender a víctimas de este timo.
Si nos prometen ganar dinero sin hacer nada, sospechemos
En todo caso, los expertos destacan que la prevención es fundamental. “Tenemos que estar atentos e intentar no caer en la tentación de mensajes tipo ‘gana mucho sin hacer nada’”, apunta Davara. También podemos comprobar la legitimidad de las páginas web con las que interactuamos usando herramientas como la extensión WoT safe Browsing Tool o Phishcheck, aconseja de Fuentes. Y, si tenemos alguna duda, podemos consultar al Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) a través de su línea 017.
Desde la AEPD recomiendan a Maldita.es que, antes de dar los datos, revisemos la política de privacidad y comprobemos que la página proporciona toda la información necesaria sobre el tratamiento de datos personales. Esto incluye la finalidad para la que se van a tratar los datos y que se dispone de una vía para ejercer nuestros derechos de acceso, rectificación, portabilidad, limitación del tratamiento y oposición.
En este artículo han colaborado con sus superpoderes Jesús Cobos, consultor en privacidad y comunicación, y José María de Fuentes, profesor Titular especialista en Ciberseguridad de la Universidad Carlos III de Madrid.
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