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Cuidado si el supuesto equipo técnico de WhatsApp te hace una videollamada y te pide que compartas pantalla: pretenden robarte la cuenta

Publicado Monday, 20 May 2024
Claves
  • Los ciberdelincuentes se hacen pasar por el equipo técnico de WhatsApp y te realizan una videollamada en la que te solicitan que compartas pantalla
  • Los timadores solicitan un código de verificación desde otro dispositivo que llegará al teléfono de la víctima
  • Al estar compartiendo pantalla, los timadores podrán ver el código y usarlo para robar la cuenta de WhatsApp de la víctima y suplantar su identidad

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Categorías
Timo
Recursos utilizados
Fuentes oficiales (comunicados, bases de datos, BOE)

La Policía Nacional ha advertido de un nuevo método de estafa a través de WhatsApp. Los ciberdelincuentes te hacen una videollamada haciéndose pasar por el equipo técnico de la aplicación y te piden que presiones el botón de compartir pantalla. Si lo haces, podrían robarte tu cuenta. La Policía recuerda que WhatsApp nunca se pondrá en contacto contigo de esta forma y aconseja no facilitar datos personales bajo ningún concepto.

Cómo se produce el timo a través de una videollamada de WhatsApp

La aplicación de WhatsApp permite compartir pantalla durante una videollamada, tal y como explican en su página web. Tan sólo tienes que darle al botón que aparece en la parte de abajo de la pantalla y te aparecerá un mensaje en el que te avisan de que “todo lo que se muestre en pantalla, incluidas las notificaciones, se grabará”.

Captura de pantalla del botón “compartir pantalla” y del aviso que aparece

A través de su perfil de TikTok, la Policía Nacional ha advertido de este nuevo método de timo en el que se utiliza esta función de WhatsApp. Los timadores te hacen una videollamada haciéndose pasar por el equipo técnico de la aplicación y te dicen que ha habido un problema, como que tu cámara no funciona. Para solucionarlo, te piden que presiones el botón compartir pantalla. 

@policia ¿Sabes cómo podrías perder el control de tu #WhatsApp? Presta atención para que no te ocurra #prevención #policía ♬ BORN FOR THIS - Foxxi

Si lo haces, el timador podrá ver todo lo que haces desde tu dispositivo. “Te enviará un código de verificación y podrá acceder a tu cuenta de WhatsApp”, explica la Policía Nacional. 

En Maldita.es ya te hemos contado cómo los ciberdelincuentes pueden robarte tu cuenta con un código de 6 dígitos que te llega a través de SMS. El modus operandi es el siguiente: el timador, desde otro dispositivo, solicita el código de verificación para instalar la aplicación de WhatsApp. Ese código llegará a tu teléfono móvil en un SMS. No obstante, al compartir pantalla con los ciberdelincuentes en una videollamada, podrán ver el contenido del mensaje de texto que te llega y podrán hacerse con el control de tu cuenta.

La Policía Nacional alerta de que los ciberdelincuentes podrían hacerse pasar por ti a través de WhatsApp. Por ejemplo, podrían tratar de estafar a tus contactos suplantando tu identidad.

Desde Maldita.es hemos advertido de otros intentos de timo en los que se suplanta al servicio técnico de la plataforma para hacerse con el control de tu cuenta.

Cómo evitar esta estafa

Para evitar este timo, la Policía recuerda que WhatsApp “nunca va a ponerse en contacto contigo de esta forma” y recomiendan no facilitar datos personales ni financieros. En caso de duda, podemos contactar directamente con la plataforma. Si ya es demasiado tarde y hemos caído en la trampa, debemos denunciar ante las autoridades.

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