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No, el Ayuntamiento de Palma de Mallorca no está regalando tarjetas de transporte para viajar gratis: es un timo

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Claves
  • Circula en redes sociales una supuesta promoción para conseguir una tarjeta con la que viajar en el transporte público de Palma de Mallorca gratuitamente durante seis meses
  • El enlace de la publicación redirige a una página web fraudulenta en la que te solicitan tus datos personales y los de tu tarjeta bancaria
  • El Ayuntamiento de Palma de Mallorca ha advertido de perfiles falsos que suplantan a la Empresa Municipal de Transportes (EMT)

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“¡El transporte público de Palma será gratuito durante 6 meses! (...) Consigue una de las 500 tarjetas”. Esto afirma una publicación de Facebook que redirige a una página web fraudulenta en la que te piden tus datos personales y los de tu tarjeta bancaria. El ayuntamiento de la localidad ya ha advertido de que se trata de un perfil falso que suplanta a la Empresa Municipal de Transportes (EMT). Es un caso de phishing: los timadores suplantan la identidad del ayuntamiento y de la empresa de transportes para hacerse con nuestros datos y nuestro dinero.

Cómo te la intentan colar haciéndose pasar por el Ayuntamiento de Palma de Mallorca

La falsa promoción ha sido publicada por un perfil de Facebook que suplanta la identidad de la EMT de Palma, bajo el nombre “Abono transporte público Palma”. No obstante, el perfil oficial del organismo en la red social es otro (https://www.facebook.com/EMTPalma).

Captura de la publicación sospechosa

El post de Facebook redirige a una página web fraudulenta (colakiosk[.]com) que utiliza el logo del Ayuntamiento de Palma y el de la EMT. Sin embargo, la web oficial del ayuntamiento es otra (https://palma.es/). 

En este sitio web fraudulento te incitan a responder a una encuesta para, supuestamente, obtener una de las 500 tarjetas de transporte disponibles

Captura de la página web fraudulenta

Tras contestar, te piden que abras unas cajas de regalo para encontrar tu premio, que sucede al segundo intento.

Captura de la página web fraudulenta

Después, te dicen que has ganado tu tarjeta y que tan sólo tienes que pagar los gastos de envío y rellenar un formulario con tus datos personales y los de tu tarjeta bancaria.

Captura de la página web fraudulenta

Sin embargo, según ha advertido el propio Ayuntamiento de Palma a través de su perfil oficial en Facebook, la promoción proviene de un perfil falso que suplanta a la EMT. “Toda la información confiable y actualizada está disponible sólo en nuestros canales oficiales”, recuerdan. Y añaden: “No compartas datos personales ni hagas clic en enlaces sospechosos”.

Además, en Maldita.es ya os hemos advertido de que el timo de las falsas tarjetas de transporte está circulando por varias ciudades de España.

Consejos para evitar ser víctima de ‘phishing’

Aquí tienes una serie de recomendaciones que puedes seguir cuando te vuelva a llegar un mensaje que use el nombre de tu empresa de confianza:

  • Mira bien la dirección de la web a la que te redirige el mensaje antes de pinchar. Normalmente este tipo de notificaciones vienen con un link. Si la URL de esta página web no es de la empresa por la que se hace pasar o es una mezcla de letras, números y el nombre de esa empresa, no introduzcas tus datos. Para ello, fíjate en lo que aparece antes del último punto, ese es el dominio real de la página web.

  • Comprueba que el mensaje proviene del perfil oficial de la empresa. Es posible que se trate de una cuenta que está suplantando a la compañía.

  • Párate un momento a pensar. Estos mensajes suelen transmitir urgencia para que tomes medidas cuanto antes y sin razonar.

  • Contrasta con las fuentes antes de dar tus datos. Recuerda que puedes preguntar a la propia compañía o contactar con el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) a través de su línea de ayuda en ciberseguridad.

Qué hacer si hemos sido víctimas de este timo

Si has caído en el engaño y has facilitado tus datos, aquí tienes una serie de pasos a seguir:

  • Recopila todas las evidencias de cómo se ha producido el timo y denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil.

  • Si has facilitado tus datos personales, práctica el egosurfing para comprobar que no se está haciendo un uso indebido de los mismos.

  • Si también has facilitado los datos de tu tarjeta bancaria, contacta con tu banco para contarle lo ocurrido. Valora si es necesario bloquear o anular tu tarjeta y solicitar una nueva.

  • Es posible que te hayan suscrito a un servicio de pago online. En este artículo explicamos cómo saberlo y cómo podemos darnos de baja.

Si piensas que has sido víctima de este timo puedes contarnos tu historia escribiéndonos a [email protected].