No sigas enviando dinero porque puedes terminar pagando por trabajar o convertirte en mula bancaria
Elena llegó a la supuesta oferta de empleo a través de una plataforma que prometía ganar dinero desde casa haciendo manualidades. Sin embargo, antes de recibir ningún material le pidieron completar una serie de “tareas” para, supuestamente, dar visibilidad a productos de comercios online. Este es el funcionamiento habitual del timo de las falsas ofertas de empleo: los anuncios, que suelen difundirse en redes sociales, redirigen al usuario a una conversación por WhatsApp o Telegram, donde los ciberdelincuentes prometen pequeñas ganancias por realizar acciones como dar “me gusta” a vídeos.
Al principio, las cantidades que prometen pagar son pequeñas e incluso pueden llegar a enviar el primer pago para generar confianza. Después, las tareas se vuelven más complejas y empiezan a exigir que la víctima adelante dinero con la promesa de recuperarlo junto a una comisión. En el caso de Elena, había invertido ya 1.280 euros cuando le aseguraron que había cometido un error al completar una de esas tareas. “Me dijeron que la única forma de arreglarlo era invertir 3.000 y pico euros más”, explica a Maldita.es.
Los ciberdelincuentes suelen justificar esos pagos con supuestos errores, verificaciones o impuestos. Pero, una vez la víctima vuelve a pagar, aparecen nuevas excusas para seguir exigiendo más dinero. Como ya hemos contado en Maldita.es, quienes caen en este tipo de falsas ofertas de empleo pueden terminar pagando por trabajar o incluso convertirse en mulas bancarias si los timadores les piden recibir y reenviar dinero de terceros.
Guarda todas las pruebas y contacta cuanto antes con tu banco
Cuando Elena decidió dejar de enviar dinero, pidió recuperar al menos la cantidad que había invertido. “Les pedí que me devolvieran lo invertido, sin las comisiones, pero me dijeron que no era posible”, explica. Durante todo el proceso fue guardando conversaciones, capturas de pantalla y los supuestos comprobantes de pagos que los responsables de la plataforma compartían en un grupo de Telegram para convencer a las víctimas de que otras personas sí estaban ganando dinero.
Precisamente estas pruebas pueden resultar útiles si has sido víctima. El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) recomienda conservar todas las evidencias posibles, como conversaciones, capturas de pantalla, justificantes de pago o los perfiles desde los que contactaron contigo. También aconseja denunciar y reportar las cuentas de WhatsApp o Telegram utilizadas por los ciberdelincuentes para dificultar que sigan captando nuevas víctimas.
Además, es recomendable contactar cuanto antes con tu entidad bancaria para explicar lo ocurrido. Si has facilitado los datos de una tarjeta, el banco podrá valorar si es necesario bloquearla o adoptar otras medidas de seguridad. El INCIBE también aconseja acudir posteriormente a la entidad con una copia de la denuncia para intentar recuperar el dinero y, si no fuera posible, presentar una reclamación ante el Banco de España.
Denuncia el engaño y desconfía de quien prometa recuperar tu dinero
Si has facilitado datos personales durante el proceso, el INCIBE recomienda comprobar periódicamente si esa información está circulando por Internet y, si fuera necesario, solicitar su retirada ejerciendo el derecho al olvido o recurriendo a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Ante cualquier duda, también recuerda que los usuarios pueden contactar con la línea de ayuda en ciberseguridad 017 del INCIBE para recibir asesoramiento.
Después de perder dinero en este tipo de engaños también es frecuente que aparezcan nuevas personas asegurando que pueden recuperarlo. Como ya hemos advertido, existen los llamados recovery scams: falsos abogados, empresas o asociaciones que prometen recuperar el dinero perdido a cambio de un nuevo pago. Si alguien te pide más dinero para ayudarte a recuperar el que ya has perdido, desconfía. Puede tratarse de un segundo engaño dirigido específicamente a personas que ya han sido víctimas de un timo.