Le contamos a TikTok que más de 100 cuentas venden droga en su plataforma: no han hecho nada al respecto

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TikTok actúa (a veces) contra los vídeos, no contra los perfiles

Su canal tiene apenas 13 vídeos, pero alguno cuenta con más de 2,5 millones de reproducciones y en todos se está cocinando “tusi”. El autor no oculta sus intenciones: vende “packs cocineros”, ofrece “envíos nacionales” y se identifica como “proveedor mayorista desde 2020”. Es sólo una del centenar de cuentas que hemos reportado a TikTok por incumplir sus reglas sobre drogas y que hoy sigue activa porque la plataforma no las aplica. Un patrón que se repite con todos los perfiles que hemos denunciado.

En ocasiones, TikTok ha decidido no actuar contra esas cuentas incluso después de mostrarse de acuerdo en que habían publicado contenido ilegal relacionado con drogas. Del contenido de las 100 cuentas que reportamos a TikTok, reportamos además 20 vídeos usando los mecanismos del Reglamento de la UE de Servicios Digitales (la DSA) específicamente por ser contenido ilegal en la UE, ya que ofrecían explícitamente la venta de droga o de sus ingredientes en estados miembros. En el 75% de los casos, TikTok estuvo de acuerdo y bloqueó los vídeos concretos, pero al denunciar las mismas cuentas por publicar ese contenido una y otra vez en sus vídeos, TikTok no actuó. 

Vender ‘tusi’ en TikTok es ilegal y los sistemas de la plataforma lo facilitan: las responsabilidades de la DSA

Por motivos obvios, no existe una fórmula oficial exacta de lo que es “tusi”, pero entre sus ingredientes básicos están el MDMA y la ketamina y en ocasiones también el LSD, la mescalina y la psilocibina. Todas estas sustancias están en la lista de drogas y sustancias psicotrópicas bajo control internacional que publica la Oficina de Naciones Unidas para las Drogas y el Crimen, y su comercio es ilegal en la mayoría de los países. En España, el Código Penal considera un delito contra la salud pública su “cultivo, elaboración o tráfico” y castiga también a los que “favorezcan o faciliten” su consumo ilegal.

El hecho de que hayamos detectado más de 500 cuentas realizando estas actividades es ya de por sí preocupante, pero que TikTok no haya hecho nada contra las más de 100 que específicamente le reportamos es señal de algo más grave. Como “plataforma en línea de muy gran tamaño”, TikTok tiene la obligación de tomar medidas eficaces para reducir determinados riesgos sistémicos (artículos 34 y 35 de la DSA), incluyendo específicamente “la difusión de contenido ilícito a través de sus servicios” y cualquier otro que tenga un “efecto negativo real o previsible en relación a la protección de la salud pública y las consecuencias negativas graves para el bienestar físico y mental de la persona”.

Además de no atajar esos riesgos de forma efectiva, los propios sistemas de TikTok contribuyen a agravar el problema. Como detallamos aquí, durante la investigación la plataforma nos ofrecía “búsquedas sugeridas” como “encontrar tusi” o “cómo cocinar tussisabes” y nos sugería perfiles que vendían otras sustancias prohibidas como hachís, LSD o cocaína. También su algoritmo de recomendación llenó nuestra pestaña “Para ti” de más y más contenido ilegal relacionado con la droga. La DSA dice claramente que es responsabilidad de TikTok evaluar si está contribuyendo a los riesgos sistémicos antes mencionados a través del diseño de sus sistemas de recomendación o de moderación de contenidos, que debe adaptar si es el caso. 

TikTok también está obligada a suspender “durante un período razonable y después de haber realizado una advertencia previa” a los usuarios que “proporcionen con frecuencia contenidos manifiestamente ilícitos”, según el artículo 23 del mismo reglamento. En este caso, TikTok ya había identificado como ilegales 15 vídeos publicados por 15 de estas cuentas después de que los reportáramos. Una comprobación de las cuentas denunciadas le habría permitido ver que sus autores publicaban de forma reiterada este tipo de contenido y actuar sobre estos perfiles. 

La inacción de TikTok también pone en cuestión su capacidad para cumplir de forma diligente con el artículo 18 de la DSA, que le obliga a comunicar “de inmediato a las autoridades policiales o judiciales” de un estado miembro de la UE cualquier información que le haga sospechar que “se está cometiendo o es probable que se cometa un delito que implique una amenaza para la vida o la seguridad de una o más personas”.

TikTok incumple además sus propias normas

Sus Normas de la comunidad dicen que en TikTok no está permitido “comerciar, promocionar o facilitar el acceso” a drogas. Además, el mecanismo de denuncia dentro de la propia plataforma permite reportar no sólo vídeos, sino también cuentas por conductas prohibidas como la “demostración o incitación al consumo de drogas” o el “ofrecimiento de instrucciones sobre cómo fabricar” o fomentar su comercio. Sin embargo, al igual que sucede en otras plataformas, nunca está demasiado claro cuántas veces tiene una cuenta que incumplir las reglas para sufrir consecuencias.

En su informe de cumplimiento de la DSA más reciente (enero-junio de 2026), TikTok no ofrece datos sobre cuántos perfiles han sido suspendidos o cancelados en la categoría de “productos inseguros y prohibidos”. Sólo da una cifra global de 4.2 millones de cuentas canceladas “por iniciativa propia” que incluye todas las categorías de incumplimiento.

Aunque las diferentes empresas tienen flexibilidad para diseñar sus propias normas, eso no significa que puedan ignorarlas. El artículo 14 de la DSA obligaría a TikTok a actuar “de manera diligente, objetiva y proporcionada para aplicar y hacer cumplir las restricciones” derivadas de sus términos y condiciones de servicio, incluyendo sus normas de la comunidad sobre drogas.