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Qué sabemos de esta carta enviada por Iberdrola con un QR para consultar las facturas rectificadas: la compañía asegura que se trata de un aviso legítimo a un cliente

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Esta carta, con el logo de Iberdrola y que contiene el nombre completo del cliente, avisa de la rectificación de unas supuestas facturas impagadas que el cliente debe abonar a través de un QR que aparece en la notificación. El QR conduce al chatbot oficial de la compañía energética (iberdrola.es/informacion/chatbot), donde se pide introducir los cuatro primeros dígitos del NIF del titular para consultar y descargar las facturas.

En este caso, la carta atribuida a Iberdrola con un código QR es un documento real y la compañía asegura que forma parte de una comunicación legítima, aunque haya llegado también a personas que no son clientes, según han asegurado usuarios a Maldita.es. Sin embargo, mucho cuidado porque, aunque este contenido en concreto no es un timo, este tipo de mensajes pueden usarse para suplantar a la compañía y hacer pasar comunicaciones fraudulentas como auténticas. Para evitar ser víctima de engaño, revisa siempre que la web a la que redirige el código QR coincida con la URL oficial de la compañía
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8/11/25
What's being said:

«Iberdrola comunica a sus clientes la rectificación de las facturas impagadas a través de una carta con un QR donde se puede consultar más información»

Estimado cliente, en cumplimiento de nuestra política de transparencia, te informamos de que hemos rectificado las facturas impagadas del contrato para atender las obligaciones fiscales de Iberdrola con la Agencia Tributaria. Estas facturas rectificativas se han emitido conforme a la ley del IVA, tras confirmar la incobrabilidad definitiva del crédito. Es importante destacar que esto no cambia tu situación actual de impago por lo que Iberdrola se reserva el derecho de tomar las acciones que considere necesarias para defender sus intereses en el futuro. Escaneando el código QR, puedes consultar y descargar estas facturas rectificativas. Por seguridad, te pediremos que ingreses los últimos cuatro dígitos del NIF del titular. Recuerda que desde el mismo enlace QR o mediante nuestros canales habituales, puedes realizar el pago de los importes pendientes, con el IVA incluido.
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