Las rebajas en ropa, zapatillas y bañadores están a la orden del día en la temporada de verano, pero son muchas las páginas web que suplantan la identidad de las tiendas oficiales.. En los últimos días, nos ha llegado una supuesta página que se hace pasar por VANS. Aunque la web usa el diseño de la tienda oficial, no tienen ninguna relación con la página oficial de la marca.
La dirección web de la página fraudulenta no coincide con la oficial
Una de las señales para sospechar que nos encontramos ante una página web fraudulenta es la dirección web. La URL de la tienda oficial de VANS es vans.es, mientras que la dirección de la página que suplanta la identidad de esta marca nada tiene que ver con la tienda (vansonline.shop).
Esta página web (vansonline.shop) usa la imagen, el logotipo y la identidad de VANS para, supuestamente, vender productos con descuentos de hasta el 80%. Los precios excesivamente bajos también son una clave para sospechar de la página. Si comparamos las rebajas de la tienda oficial con la fraudulenta observamos que los precios de la web sospechosa son inferiores.
La web sospechosa no tiene valoraciones, comentarios ni redes sociales
Ninguno de los productos supuestamente ofertados en la página “vansonline.shop” tiene una valoración por parte de los usuarios, otro indicativo que nos muestra que nos encontramos ante una página fraudulenta.
Por otro lado, la página sospechosa no incluye ningún botón de redes sociales. Además, la única vía de contacto que ofrecen es una dirección de correo electrónico, mientras que la página oficial de VANS pone al servicio del usuario correo y teléfono para poder contactarlos.
Otras señales que indican que estamos ante una página sospechosa
La Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) explica que las tiendas online deben incluir información sobre la empresa en su web. Datos como el Número de Identificación Fiscal (NIF), la razón social, el dominio físico, el nombre de la empresa y los datos de contacto deben estar reflejados en la página. Habitualmente, se encuentran en la parte inferior de la web dentro del "Aviso Legal", pero en la web que hemos analizado no hemos encontrado esos datos imprescindibles.
Las políticas de privacidad y de envío de esta web son breves en comparación con el documento de las políticas de privacidad de la web oficial de VANS. Es una versión con preguntas desplegables, en el que se aclara desde quién es el responsable de nuestros datos hasta con qué finalidad van a tratarse o durante cuánto tiempo se conservarán, así como cuáles son nuestros derechos al respecto.
¿Qué podemos hacer para evitar ser víctimas de estas páginas?
Antes de comprar en una tienda online es importante que sigas estos consejos:
Verifica que la página sea segura. Comprueba siempre que la URL empieza por “https” y posee el sello de seguridad y confianza.
- Desconfía si la página web no tiene Aviso Legal en la que se incluya información sobre la empresa, condiciones de venta y de devolución y reclamaciones, entre otros requisitos. Una característica que transmite fiabilidad de una marca o empresa, es que aparezca la ubicación de la misma y un teléfono de contacto. En este artículo te contamos cómo protegerte de las estafas al hacer compras online.
- Busca información si desconoces la marca. Si no conoces la marca que te intenta vender el producto, antes de proceder a la compra, asegúrate de qué marca se trata, busca en internet qué valoraciones, opiniones y experiencias tienen otros usuarios.
- Presta atención a la redacción de los textos y el diseño de la página web. Si la página web que te vende el producto contiene faltas de ortografía graves o tiene un diseño dudoso, desconfía porque estas son algunas de las características que suelen poseer las páginas web que practicas la técnica del phishing. Fíjate también en la composición de la página: que esta tenga hipervínculos que te lleven a otra sección y que las imágenes tengan calidad.
- Asegúrate que las formas de pago son acordes a tus intereses y seguros. No envíes dinero en efectivo. Además, si posees una tarjeta de uso exclusivo para realizar pagos en internet, utiliza esta, en lugar de la corriente.
- No te fíes si consideras que un producto tiene un precio muy por debajo de otros productos similares con las mismas características. Si se trata de una oferta “demasiado atractiva”, infórmate del por qué de esta diferencia de precio.
Si después de revisar estos pasos sigues sin fiarte de la página web o marca que vende el producto, busca otras alternativas que te ofrezcan un producto con características similares.
Si has comprado en una página web y nunca has recibido el pedido y la empresa no te ha dado respuesta, escríbenos a [email protected] contándonos tu caso.