Llega el verano y con él las rebajas en nuestras tiendas favoritas de ropa. Con el calor, son muchos los que prefieren comprar a través de sus páginas web para evitar salir de casa. Pero debemos poner especial atención y ser cuidadosos al hacer compras online.
“Casi caigo en la trampa. Tienen los mismos productos que en la tienda pero a precios muy rebajados. Me pasé por la tienda física pensando que tendrían las mismas rebajas y nada que ver”. Este mensaje de una lectora nos ha llegado a través de nuestro ‘buzón de timos’ ([email protected]), donde nos informa de la existencia de una página web que a simple vista parece la página oficial de Oysho. A pesar de que utilizan la imagen de la marca y las fotos de sus productos, esta web no tiene relación con Oysho y en ella encontramos algunos indicadores sospechosos.
La web usa la imagen de Oysho, pero su URL no coincide con la oficial
La página web de la que nos ha advertido la lectora de Maldita.es es swimsropas.getresponsesite.com, que suplanta la identidad de Oysho. “Hice una búsqueda en Google para meterme a la página de Oysho y fue lo primero que me salió como anuncio patrocinado, no me fijé en el dominio, solo en el nombre”, asegura. De hecho, si realizamos una búsqueda en Google de los términos “Oysho outlet” u “Oysho rebajas”, también nos aparece esta página:
En esta página web incluyen supuestas ofertas de verano 2023 con descuentos de hasta el 70%. Pero, al pinchar en cualquier botón de la página, nos redirigen a una segunda página (beachinews.online) que también suplanta la identidad de Oysho.
Esta segunda página (beachinews.online) usa el nombre de Oysho, su imagen y su logotipo para, supuestamente, vender productos de la marca a precios rebajados:
Sin embargo, nada tiene que ver con la página oficial de la tienda Oysho, cuya web es https://www.oysho.com/es/.
Precios bajos, falta de comentarios y botones de redes sociales que no llevan a ninguna parte
Otra de las claves para sospechar que una página es fraudulenta son los precios excesivamente bajos. En este caso, independientemente del producto, ninguno de los precios de la página superan los diez euros.
Por otro lado, ninguno de los productos supuestamente ofertados en esta página tiene una valoración por parte de los usuarios, otra señal de que nos podríamos encontrar ante una página falsa.
Además, en la parte inferior de la página sospechosa encontramos botones de acceso directo a Twitter, Facebook, Instagram, YouTube y Pinterest. Sin embargo, cuando pinchamos en los iconos, estos no nos llevan a ninguna otra página.
Otras señales que indican que estamos ante una página sospechosa
La Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) explica que las tiendas online deben incluir información sobre la empresa en su web. Datos como el Número de Identificación Fiscal (NIF), la razón social, el dominio físico, el nombre de la empresa y los datos de contacto deben estar reflejados en la página. Habitualmente, se encuentran en la parte inferior de la web dentro del "Aviso Legal", pero en la web que hemos analizado no se incluye este apartado.
Las políticas de privacidad y de envío de esta web son breves en comparación con el documento de las políticas de privacidad de la web oficial de Oysho. Es una versión en PDF de 13 páginas, en el que se aclara desde quién es el responsable de nuestros datos hasta con qué finalidad van a tratarse o durante cuánto tiempo se conservarán, así como cuáles son nuestros derechos al respecto.
¿Qué podemos hacer para evitar ser víctimas de estas páginas?
Antes de comprar en una tienda online es importante que sigas estos consejos:
Verifica que la página sea segura. Comprueba siempre que la URL empieza por “https” y posee el sello de seguridad y confianza.
- Desconfía si la página web no tiene Aviso Legal en la que se incluya información sobre la empresa, condiciones de venta y de devolución y reclamaciones, entre otros requisitos. Una característica que transmite fiabilidad de una marca o empresa, es que aparezca la ubicación de la misma y un teléfono de contacto. En este artículo te contamos cómo protegerte de las estafas al hacer compras online.
- Busca información si desconoces la marca. Si no conoces la marca que te intenta vender el producto, antes de proceder a la compra, asegúrate de qué marca se trata, busca en internet qué valoraciones, opiniones y experiencias tienen otros usuarios.
- Presta atención a la redacción de los textos y el diseño de la página web. Si la página web que te vende el producto contiene faltas de ortografía graves o tiene un diseño dudoso, desconfía porque estas son algunas de las características que suelen poseer las páginas web que practican la técnica del phishing. Fíjate también en la composición de la página: que esta tenga hipervínculos que te lleven a otra sección y que las imágenes tengan calidad.
- Asegúrate que las formas de pago son acordes a tus intereses y seguros. No envíes dinero en efectivo. Además, si posees una tarjeta de uso exclusivo para realizar pagos en internet, utiliza esta, en lugar de la corriente.
- No te fíes si consideras que un producto tiene un precio muy por debajo de otros productos similares con las mismas características. Si se trata de una oferta “demasiado atractiva”, infórmate del por qué de esta diferencia de precio.
Si después de revisar estos pasos sigues sin fiarte de la página web o marca que vende el producto, busca otras alternativas que te ofrezcan un producto con características similares.
Si has comprado en una página web y nunca has recibido el pedido y la empresa no te ha dado respuesta, escríbenos a [email protected] contándonos tu caso.