Endesa Energía XXI está enviando este SMS a clientes para alertar de un “incidente de seguridad” que ha comprometido la confidencialidad de sus datos

Este SMS firmado por Energía XXI, la comercializadora de Endesa, que alerta a los usuarios de un “incidente que compromete la confidencialidad de ciertos datos de los que Energía XXI es responsable” es real. El enlace que aparece en el mensaje redirige a la página web oficial de la empresa. Algunos usuarios afirman que han recibido la alerta por correo electrónico. En Maldita.es hemos contactado con la compañía eléctrica y dicen que este mensaje “no es un timo” y que se trata de la “comunicación a los clientes afectados”. Nos remiten a la información en su página web oficial donde explican que Endesa “ha detectado un incidente de seguridad que ha permitido el acceso no autorizado e ilegítimo a su plataforma comercial” y que esto “ha comprometido la confidencialidad de ciertos datos de los que Endesa Energía es responsable”. Esta empresa afirma que “se han activado los protocolos y procedimientos de seguridad” y que “no hay constancia de que se haya realizado uso fraudulento alguno de los datos afectados por el incidente”. En Maldita.es te ofrecemos unas recomendaciones sobre qué puedes hacer si tus datos se han filtrado en el ciberataque a una empresa. Si recibes un sms pidiéndote datos personales y dudas de su fiabilidad, es importante que no pinches en ningún enlace y contactes directamente a través de las vías de comunicación que facilita la compañía en su página web oficial.