Fundación Maldita.es y la organización francesa Science Feedback, con el apoyo de la European Fact-Checking Standards Network, publicaron conjuntamente el informe “Inconsistencias en la moderación de desinformación sobre el clima en YouTube y TikTok”.
Llevamos a cabo conjuntamente un análisis por fases sobre la aplicación, por parte de las plataformas de vídeo, de sus políticas frente a la desinformación climática, en el marco del Reglamento de Servicios Digitales (DSA) de la UE. Revisamos 331 vídeos en TikTok y 894 en YouTube, en español y francés, obtenidos mediante búsquedas por palabras clave de términos recurrentes en los trabajos de Science Feedback y la Fundación Maldita sobre desinformación climática. Posteriormente, utilizamos filtros de IA para identificar únicamente aquellos vídeos que potencialmente infringían las políticas de las plataformas. Tras revisarlos y verificarlos manualmente, denunciamos 87 vídeos a TikTok y 82 a YouTube en ambos idiomas.
Principales conclusiones:
YouTube no aplica su política de desmonetización de la desinformación climática: después de denunciar 82 vídeos a YouTube que contenían desinformación climática y que infringían las políticas de la plataforma, YouTube sólo desmonetizó menos del 5 % de esos vídeos.
La moderación de la desinformación climática por parte de YouTube es completamente opaca: aunque algunos vídeos parecían haber sido desmonetizados tras nuestras denuncias, ni la Fundación Maldita.es ni Science Feedback recibieron ninguna respuesta.
La moderación de TikTok de la desinformación climática es incoherente y probablemente automatizada: de los 87 vídeos denunciados, TikTok restringió únicamente el 20%, centrándose en las teorías de la conspiración relacionadas con el clima. El hecho de que no se revocara ninguna decisión tras las apelaciones (0%) apunta claramente a un proceso basado exclusivamente en medios automatizados.
Recurrir a un ODS y a un DSC tuvo un éxito muy limitado: ante cada decisión negativa de YouTube y TikTok presentamos una reclamación: en España, ante un Organismo de Resolución Extrajudicial de Litigios (ODS) en el marco de la DSA, y en Francia, ante el Coordinador de Servicios Digitales (DSC) nacional. El ODS respondió a sólo el 10% de las reclamaciones en menos de un mes, mientras que el DSC no ofreció ninguna respuesta.
Nuestras recomendaciones incluyen aplicar de manera rigurosa y coherente las políticas existentes, tal y como exige la DSA, pero también actualizarlas para aportar claridad en torno a narrativas de “nueva negación” más sofisticadas, que van más allá del negacionismo explícito tradicional. También recomendamos una mayor transparencia y una revisión humana.
Puedes acceder al informe completo en inglés aquí y leer sobre cómo reparar un sistema que parece no funcionar aquí.