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Meta ha anunciado que el próximo día 18 de marzo empezará a funcionar en EEUU su programa de Notas de la Comunidad para Facebook, Instagram y Threads. Lo hará en modo de pruebas, dejando que unos cuantos usuarios propongan notas, pero que no se mostrarán públicamente de momento.
Desde ese día, acaba oficialmente en EEUU el programa de verificación independiente de Meta en el que colaboraba con fact-checkers independientes para que estos pudieran etiquetar en sus plataformas contenido falso o que necesitaba contexto para que se mostraran advertencias a los usuarios. Sólo podía entrar en el programa los verificadores acreditados por la International Fact-Checking Network (IFCN) o la European Standards Fact-Checking Network (EFCSN), que vigilan que los fact-checkers cumplan con estándares internacionales de calidad editorial, apartidismo y transparencia.
Según la propia Meta, sus Notas de la Comunidad empezarán usando el mismo algoritmo de visibilidad que usa Twitter (X), por el que las notas sólo se hacen visibles cuando usuarios que normalmente están en desacuerdo se muestran coincidentes en que la nota es útil. Una decisión que provocó que, por ejemplo durante la DANA de Valencia, más del 90% de los bulos desmentidos por Maldita.es no tuvieran notas visibles aunque acumularan 50 millones de impresiones. En las últimas elecciones europeas, fue el 85%.
Las notas de la comunidad pueden funcionar, pero así no
Hace dos meses en Maldita os contamos por qué nos gusta mucho la idea de las notas de la comunidad, pero por qué nos parecía que el modelo que ha elegido X tiene muchos problemas. También dábamos una serie de recomendaciones para un modelo de notas de la comunidad que funcionara y hoy vemos que el nuevo programa de Meta repite muchos de los errores de Elon Musk:
En su anuncio, Meta no aclara otros aspectos clave de cómo funcionarán las notas de la comunidad: por ejemplo, no dice si existirá un proceso de apelación si un usuario considera que se le ha puesto una nota injustificada, como era el caso en el programa de fact-checking independiente.
El fin del fact-checking independiente en Meta
A la hora de justificar sus decisiones, Meta insiste en que espera que las Notas de la Comunidad “sean menos parciales que el programa de verificación independiente que sustituyen”, pero la realidad es que Meta nunca criticó el programa de colaboración con verificadores hasta que Donald Trump ganó las elecciones en noviembre de 2024, ni en público ni con los verificadores en privado. Sólo unos meses antes la compañía defendía su eficacia como ha venido haciendo desde hace años y, en sus propios informes de transparencia, ha dicho que la tasa de error de los verificadores es del 3,15% cuando otras decisiones de moderación de contenidos de Meta alcanzan casi el 90%.
Al anunciar el fin del programa de verificación en EEUU y el lanzamiento de las Notas de la Comunidad, Meta dice que su intención es acabar por “implantar este nuevo enfoque para nuestros usuarios en todo el mundo”, pero que de momento mantendrá su colaboración con los fact-checkers fuera de EEUU. Esta decisión incluye a España, donde Maldita.es es parte de ese programa de verificación independiente. En cualquier caso, un estudio de la Fundación Maldita.es sobre las Notas de la Comunidad en X aclara que los verificadores son la tercera fuente más usada a nivel mundial y que suscitan más confianza por parte de los usuarios.