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Se ha viralizado una cadena de WhatsApp en la que se habla de una “línea de teléfono específica del 061 para el coronavirus”. Según el mensaje, por el que nos habéis preguntado a través de nuestro chatbot de WhatsApp (+34 644 229 319), “se están colapsando las líneas del 112 y 061” y “desde hoy” se ha habilitado el número 900 102 112. La cadena viral también se difunde en catalán.
Sin embargo, este número es el teléfono de información sobre el coronavirus habilitado por la Comunidad de Madrid y que continúa operativo a 10 de enero de 2022, tal y como aseguran a Maldita.es desde el departamento de prensa de la Consejería de Sanidad de esta región. Este mensaje se ha difundido en otras regiones como Cantabria donde organismos oficiales han aclarado que no es el teléfono específico de su región.
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Es el número de teléfono habilitado por la Comunidad de Madrid para toda la información relativa al coronavirus
El mensaje que se comparte asegura que esta línea de teléfono está operativa “desde hoy” (sin especificar un día en concreto). Sin embargo, este número funciona como teléfono de información sobre el coronavirus en la Comunidad de Madrid desde marzo de 2020.
Actualmente, este teléfono continúa operativo, tal y como aseguran desde la Consejería de Sanidad de la región a Maldita.es y se debe llamar al mismo si se obtiene un resultado positivo en un test de antígenos o si se requiere cualquier otro tipo de información relativa a la COVID-19.
El mensaje se ha viralizado, como decimos, no sólo en la Comunidad de Madrid, sino también en otros territorios, lo que ha provocado que organismos públicos como el Gobierno de Cantabria haya aclarado en sus redes sociales que el 900 102 112 no es el habilitado para el coronavirus en su región, sino, en su caso, el 942 20 40 80. También desde la Consejería de Sanidad de Canarias han pedido que no se contribuya a "colapsar otras líneas" y han recordado el número de teléfono habilitado en las islas para la información específica del coronavirus (900 112 061).*
Una cadena de WhatsApp similar se compartió en redes sociales aunque, en esta ocasión, no se incluía el número de teléfono de la Comunidad de Madrid, sino el habilitado por la Junta de Andalucía. En Maldita.es ya explicamos que esta línea funciona en Andalucía para comunicar posibles casos de coronavirus desde el mes de marzo y que a 31 de diciembre de 2021 continuaba operativo.
En este artículo de Maldita.es puedes consultar los teléfonos de información que las comunidades autónomas han habilitado sobre el coronavirus y que la web del Ministerio de Sanidad mantiene publicados.
En definitiva, el número de teléfono que se incluye en la cadena de WhatsApp viral (900 102 112) funciona en la Comunidad de Madrid para solicitar cualquier tipo de información relativa a la COVID-19.
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* Esta pieza se ha actualizado el 12/01/2022 para incluir el tuit de la Consejería de Sanidad de Canarias.
