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MALDITA TECNOLOGÍA

Lo que sabemos sobre Twitter (ahora X) eliminando seguidores y no permitiendo volver a seguir cuentas que publican sobre Palestina

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Claves
  • Algunos usuarios de Twitter (ahora X) denunciaron que sus cuentas dejaron de seguir al periodista palestino Younis Tirawi sin que ellos hicieran nada. Al intentar volver a seguirlo, la plataforma cancelaba la acción automáticamente y no lo permitía 
  • Lo mismo le sucedió en octubre a @Palestinahoy01. Durante siete días, X no permitía a los usuarios seguir la cuenta y su número de seguidores cambiaba constantemente
  • A pesar de que ambas cuentas ya funcionan con normalidad, no está claro si esto responde a un error o a una restricción de la plataforma. Maldita.es ha contactado a X para esclarecerlo pero no ha obtenido una respuesta sobre la causa 
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Twitter (ahora X) dejó de seguir a Younis en mi cuenta, yo lo volví a seguir y después de 30 segundos mi cuenta dejó de seguirlo por sí sola”. De esta forma, Aric Toler, investigador de The New York Times, denunció la situación que vivió el periodista palestino Younis Tirawi en X. Entre el 24 y el 25 de noviembre de 2024, Tirawi vio como su número de seguidores se desplomaba, aparentemente de la nada. Los usuarios tampoco podían volver a seguirle, aunque quisieran. 

No es la primera vez que algo así pasa en la plataforma de Elon Musk. A mediados de octubre, la cuenta @Palestinahoy01 denunció que la plataforma estaba impidiendo que los usuarios le siguieran: si daban a ‘seguir’ y refrescaban la página, la acción se cancelaba automáticamente. Ambas cuentas se dedican a publicar información sobre la guerra en Gaza y, aunque ambas tienen más seguidores que los que tenían inicialmente, no está claro si la situación corresponde a un error o un “shadow ban” (una restricción no explícita de la plataforma). Al momento de publicación de este artículo, Maldita.es no ha recibido respuesta de X aclarándolo. 

Si conoces otros casos similares o X no te permite seguir a un usuario, escríbenos a [email protected]

Captura del tuit traducido al español de Aric Toler denunciando la situación del periodista palestino Younis Tirawi. 

Un periodista palestino perdió miles de seguidores de un momento para otro y la plataforma no permitía a los usuarios volver a seguirle 

Younis Tirawi es un periodista que hace investigaciones sobre la política y seguridad en Palestina, muchas de las cuales comparte a través de su cuenta de X. Sin embargo, entre el 24 y el 25 de noviembre perdió miles de seguidores en la plataforma. Según el investigador y periodista Aric Toler, pasó de tener unos 100.000 seguidores a menos de 10.000 en tan solo días. Otros usuarios han compartido capturas que muestran que el número de seguidores bajó hasta 28. 

Los seguidores de Tirawi tampoco podían volver a seguirlo, aunque lo intentaran. “Younis es un periodista palestino que realiza una labor crucial. Como todo el mundo, descubrí que había dejado de seguir su cuenta. Ahora, cada vez que intento volver a seguirlo, lo dejo de seguir automáticamente”, alertó Owen Jones, columnista de The Guardian. 

Tirawi contactó con la plataforma para hacer frente a la situación. El 25 de noviembre, el periodista palestino tuiteó un mensaje de agradecimiento y una captura de un correo de X que comunicaba que en una hora su número de seguidores y seguidos volvería a la normalidad. Y así fue: al momento de publicación de este artículo, la cuenta tiene 240.900 seguidores y se puede seguir sin problema

Captura del tuit traducido al español de Younis Tirawi con una captura del equipo de Soporte de X. 

La cuenta @Palestinahoy01 pasó por lo mismo durante siete días y denunció censura por parte de la plataforma

Lo mismo le ocurrió desde el 14 al 20 de octubre a la cuenta @Palestinahoy01, que también se dedica a publicar sobre Palestina. Durante siete días, la cuenta denunció la situación reiteradamente: “Twitter (X) impide a los usuarios de la plataforma seguir nuestra cuenta. ¿Has logrado seguir nuestra cuenta hoy? ¡No a la censura!”. Otros usuarios también alertaron de lo que pasaba: “O no puedes hacerlo (seguirles) o a los dos minutos, mágicamente, has dejado de seguirles”. El número de seguidores también oscilaba, pasando de 23.500 a 2.000, según ElDiario.es.

Después de que la cuenta volviera a la normalidad, Palestina Hoy tuiteó: “En la última semana nuestra cuenta recibió más de 1.2 millones de seguidores que no fueron aceptados por la censura de Twitter (X)”. Este mensaje lo acompañaban de una supuesta captura de las analíticas que la propia red social ofrece a quienes tienen la versión de pago. 

No está claro si el problema es un error de X o un “shadow ban” a las cuentas 

El por qué de la situación que afectó a Younis Tirawi y Palestina Hoy sigue siendo un misterio, pero hay un par de hipótesis. Una posibilidad es que la eliminación de seguidores y la imposibilidad de volver a seguir las cuentas se deba a un error o fallo en el sistema de X

Otra opción es que la plataforma haya aplicado un “shadow ban a las cuentas. Este término hace referencia a las restricciones en redes sociales que no son explícitas, por ejemplo, cuando no se bloquea a un usuario pero sus contenidos dejan de ser visibles para el resto de personas. En ocasiones, se usa para limitar el impacto de contenidos inapropiados, pero hay usuarios que señalan que restringe la libertad de expresión. De hecho, la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea (DSA) obliga a las plataformas a avisar a los usuarios cuando se aplica una restricción de este tipo. 

Maldita.es ha contactado con X para esclarecer la situación, pero al momento de publicación de este artículo no hemos recibido aclaración sobre los motivos. 

Si conoces otros casos similares o X no te permite seguir a un usuario, escríbenos a [email protected]


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