¿Instagram envía un correo avisando de que debes cambiar tu contraseña? Pueden ser terceros usuarios solicitando ese cambio de claves

El correo electrónico que está enviando Instagram avisa de que se ha “recibido una solicitud para restablecer la contraseña” y ofrece un link para proceder con el supuesto cambio. Los usuarios están recibiendo este mensaje desde la dirección de correo oficial de Instagram a pesar de no haber pedido cambiar la palabra de acceso a su cuenta. Ante esta situación, Instagram publicó un comunicado a través de su cuenta oficial de Twitter (ahora X) en enero de 2026 —momento en el que empezaron a enviarse estos correos— asegurando que “no se había producido ninguna brecha de seguridad en nuestros sistemas” y que "las cuentas estaban a salvo”. En él también explicaban que estos correos se debían a un “problema que permitió a terceros solicitar correos electrónicos para restablecer la contraseña de algunos usuarios” y que ya habían solucionado. A su vez, la empresa pide que el mensaje sea ignorado en caso de no haber solicitado el reseteo. 

El servicio de ayuda de Meta también advierte a los usuarios de que deben sospechar de correos electrónicos que “amenacen con eliminar o bloquear su cuenta”. Para aquellas personas que hayan recibido el correo, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recomienda activar la verificación en dos pasos y revisar la actividad reciente de la cuenta para comprobar que no se haya accedido desde un dispositivo desconocido.