Cuidado si recibes una llamada supuestamente de Amazon alertando de que tu suscripción se va a renovar por 109 euros: pretenden robar tus datos bancarios y tomar el control de tu dispositivo

El mensaje que circula asegura que se están realizando llamadas fraudulentas que suplantan a Amazon para robar datos personales. Según ha advertido la Unión de Consumidores de Extremadura (UCEX) el modus operandi de esta “nueva estafa” es: los ciberdelincuentes realizan una llamada telefónica en la que una voz robótica, parecida a la de Alexa, el asistente virtual de Amazon, informa de que tu suscripción a Amazon Prime se va renovar por 109 euros. Te dicen que puedes anular esta renovación marcando el número 1 para ser redirigido con un supuesto empleado del servicio de atención al cliente de la empresa que será quien te ayude en el proceso. Esta persona afirma que para cancelar la operación es necesario que proporciones tu número de tarjeta y tu información personal. También te pedirá que instales una aplicación para, supuestamente, ayudarte en remoto, pero la app no tiene nada que ver con Amazon y puede acabar obteniendo control total de tu dispositivo.

En su página web, Amazon señala que debes desconfiar de llamadas que intenten acceder de forma remota a tu dispositivo pidiéndote que instales una aplicación, si piden datos de la tarjeta de crédito o el número de cuenta bancaria o si crean falsas emergencias relacionadas con tu suscripción con el objetivo de que actúes de inmediato. La compañía también recomienda no facilitar ningún tipo de dato personal y bancario y recuerda que Amazon nunca te pedirá este tipo de información. Maldita.es ha consultado a la empresa sobre estas llamadas, pero a fecha de publicación de este artículo no se ha obtenido respuesta.