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El derecho a la desconexión digital: ¿puedo negarme a usar herramientas tecnológicas fuera del horario laboral?

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Claves
  • En España, la desconexión digital es un derecho protegido por la ley que permite a todos los trabajadores desconectar de los dispositivos digitales del trabajo sin consecuencias 
  • La empresa o patronal deberá negociar con los sindicatos una política interna que defina la desconexión tecnológica para evitar el riesgo de fatiga informática
  • Uno de los desafíos actuales es definir el tiempo de descanso, en especial en trabajos a tiempo parcial o en el teletrabajo
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En España, la desconexión digital es un derecho de todos los trabajadores que les permite desconectar de los dispositivos digitales del trabajo sin consecuencias. Aunque la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los Derechos Digitales, el Estatuto de los Trabajadores y la Ley de Trabajo a Distancia protegen al trabajador a la hora de tener una separación clara entre su vida privada y el trabajo, el asunto puede complicarse, en especial para aquellas personas que trabajan desde casa y que tienen el doble de probabilidades de trabajar más de las horas de trabajo máximas establecidas.

Lo primero de todo, ¿qué dice la ley?

La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD), aprobada en 2018, recoge en su artículo 88 que “los trabajadores y los empleados públicos tendrán derecho a la desconexión digital a fin de garantizar, fuera del tiempo de trabajo legal o convencionalmente establecido, el respeto de su tiempo de descanso, permisos y vacaciones, así como de su intimidad personal y familiar”.

El derecho a la desconexión digital en vacaciones y fuera de nuestra jornada laboral también se reconoce en el artículo 20.bis del Estatuto de los Trabajadores y en el artículo 18 de la Ley de Trabajo a Distancia, para aquellas personas que teletrabajan. Además, está contemplado en el artículo 7.5 de la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social y su incumplimiento es una “infracción grave” que puede suponer multas (revisa este apartado). 

La LOPD-GDD indica que la empresa o la patronal deberá negociar con los sindicatos una política interna en la que se definirá de forma clara este “derecho a la desconexión” para así “evitar el riesgo de fatiga informática” y las jornadas laborales sin final definido.

Luis Antonio Fernández Villazón, profesor de Derecho del Trabajo y la Seguridad Social en la Universidad de Oviedo, explica a Maldita.es que este derecho a la desconexión digital ya estaba contemplado antes incluso de la entrada en vigor de la LOPD-GDD.

“El respeto a la intimidad personal y familiar y al descanso permitían afirmarlo ya mucho antes. De hecho, los tribunales ya habían señalado con anterioridad que obligar a los empleados a mantener una conexión ininterrumpida y en todo momento de los teléfonos móviles de la empresa y con los clientes, en horas no coincidentes con la jornada, sobrepasaría las facultades normales o regulares de la empresa”, resume el experto.

Además, que la Ley Orgánica diga explícitamente que empresarios y sindicatos tendrán que negociar para definir la desconexión tecnológica no significa que los trabajadores no puedan disfrutar de este derecho en caso de que no haya un acuerdo entre las partes. “El ejercicio del derecho no depende de la existencia de esa política interna o de la regulación colectiva. La labor de la negociación y de la política interna es la de facilitar el ejercicio del derecho, no la de condicionarlo”, aclara Fernández Villazón.

Asegurar el derecho es más complicado de lo que parece

Dicho esto, la realidad laboral cada vez es más complicada y asegurar este derecho no es tarea fácil en muchas ocasiones. Pongamos que el trabajador en cuestión es periodista de sucesos, trabaja en un centro de gestión de emergencias o es un repartidor que sale a la carretera en función de la demanda del día. Para todos estos supuestos, una llamada activa la jornada laboral y el descanso es eso que hay entre llamada y llamada.

En esta línea, ya existen algunas actividades donde se regula “la existencia de un ‘tiempo de puesta a disposición’ durante el que no se trabaja, pero se debe estar disponible por si se requieren nuestros servicios”, explica el profesor universitario.

“Obviamente, en esos tiempos va a ser necesario seguir pendiente de las herramientas tecnológicas. La clave del problema está, en consecuencia, no en saber si los trabajadores tienen derecho a la desconexión, sino en determinar cuándo estoy en mi tiempo de descanso. Algo especialmente difícil en algunas modalidades de contrato de trabajo a tiempo parcial o en el teletrabajo. De ahí que cobren tanta importancia las reglas de control de la jornada de trabajo, como es el registro horario recientemente implantado”, concluye.

Legislación a nivel europeo

Este debate se coló en el Parlamento Europeo, donde se aprobó con amplia mayoría una iniciativa legislativa en la que se reclama un reglamento que regula “el derecho a desconectarse fuera del horario laboral y unos requisitos mínimos para el trabajo a distancia que ayuden a esclarecer las condiciones laborales y los horarios de trabajo y de descanso”.

Justifican esta propuesta por el aumento exponencial del teletrabajo a raíz de la crisis sanitaria y con las conclusiones extraídas de un estudio de Eurofound, donde se afirma que “quienes trabajan desde casa de forma habitual tienen más del doble de probabilidades de exceder el máximo de 40 horas de trabajo semanales que quienes trabajan en las instalaciones de su empleador”.

Este artículo se ha actualizado el 4 de marzo de 2025 para incluir menciones al Estatuto de Trabajadores y la Ley de Trabajo a Distancia.


Primera fecha de publicación de este artículo: 04/06/2021

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