“He comprado en una página que pensaba que era de Sfera, al momento me di cuenta de que era mentira”. Varias lectoras de Maldita.es nos han enviado mensajes de este tipo a través de nuestro ‘buzón de timos’ ([email protected]). Aseguran que hicieron un pedido en una página que parecía ser la de Sfera, pero que tanto los correos de confirmación del pedido como los cargos en el banco estaban a nombre de Halitdrawad. Esta página web suplantaba la identidad de Sfera para intentar hacerse con los datos personales y bancarios de las usuarias. Las lectoras han afirmado a Maldita.es que no han recibido el pedido que hicieron.
Cómo suplantan la identidad de Sfera para colártela
Las lectoras de Maldita.es advirtieron que la página web se promocionaba a modo de anuncio tanto en Facebook como en Instagram. En la publicidad, bajo la imagen y la identidad de la tienda de ropa Sfera, se prometían grandes descuentos y prendas de ropa por solo 3,99 euros. Debemos desconfiar si nos quieren vender un producto por un precio muy por debajo de otros de sus mismas características.
La página web a la que redirigían estos anuncios (halitdrawad[.]com) no tiene nada que ver con la URL oficial de la tienda (www.sfera.com). A través de la herramienta DomainTools, hemos podido comprobar que la página web fraudulenta se creó el 3 de julio de 2024.
En las capturas enviadas se observa que durante el proceso del pago y tras realizarlo, en la web seguía apareciendo el nombre de Sfera, pero también el de la página fraudulenta.
Las lectoras se dieron cuenta de que el correo que recibieron supuestamente de confirmación de su pedido era enviado por un email que no tenía nada que ver con Sfera. Otra usuaria también sospechó cuando revisó los cargos en su banco y no vio el nombre de Sfera, sino de Halitdrawad. Advierten que ninguna de ellas ha recibido su pedido.
Como han asegurado las lectoras a Maldita.es y según las capturas que nos han enviado, la web usaba la imagen e identidad de Sfera, pero a 14 de agosto ya no hace referencia a la tienda. Además, al hacer una búsqueda inversa de una imagen de sus productos, aparecen varios resultados con la misma imagen en páginas web diferentes. Sin embargo, todas tienen las mismas características.
No es la primera vez que desde Maldita.es os advertimos de páginas web fraudulentas que suplantan la identidad de Sfera.
¿Qué podemos hacer para evitar ser víctimas de estas páginas?
Antes de comprar en una tienda online es importante que sigas estos consejos:
Verifica que la página sea segura. Comprueba siempre que la URL empieza por “https” y posee el sello de seguridad y confianza.
Desconfía si la página web no tiene Aviso Legal en la que se incluya información sobre la empresa, condiciones de venta y de devolución y reclamaciones, entre otros requisitos. Una característica que transmite fiabilidad de una marca o empresa, es que aparezca la ubicación de la misma y un teléfono de contacto. En este artículo te contamos cómo protegerte de las estafas al hacer compras online.
Busca información si desconoces la marca. Si no conoces la marca que te intenta vender el producto, antes de proceder a la compra, asegúrate de qué marca se trata, busca en internet qué valoraciones, opiniones y experiencias tienen otros usuarios.
Presta atención a la redacción de los textos y el diseño de la página web. Si la página web que te vende el producto contiene faltas de ortografía graves o tiene un diseño dudoso, desconfía porque estas son algunas de las características que suelen poseer las páginas web que practican la técnica del phishing. Fíjate también en la composición de la página: que esta tenga hipervínculos que te lleven a otra sección y que las imágenes tengan calidad.
Asegúrate que las formas de pago son acordes a tus intereses y seguros. No envíes dinero en efectivo. Además, si posees una tarjeta de uso exclusivo para realizar pagos en internet, utiliza esta, en lugar de la corriente.
No te fíes si consideras que un producto tiene un precio muy por debajo de otros productos similares con las mismas características. Si se trata de una oferta “demasiado atractiva”, infórmate del por qué de esta diferencia de precio.
Si después de revisar estos pasos sigues sin fiarte de la página web o marca que vende el producto, busca otras alternativas que te ofrezcan un producto con características similares.
Si has comprado en una página web y nunca has recibido el pedido y la empresa no te ha dado respuesta, escríbenos a [email protected] contándonos tu caso.
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