Encontrar un piso de tres habitaciones en la Gran Vía de Madrid por 400 euros al mes puede ser un sueño. No tanto si vemos que el mismo piso también está en Bilbao, Albacete, Valladolid, Alicante, Vigo, Castellón, Santander, Almería, Gijón…
Hasta en 18 ciudades españolas había publicada en Milanuncios este 28 de julio la misma descripción de un piso con el mismo número de teléfono al que llamar para alquilarlo. Todos ellos, independientemente de la zona y la ciudad en la que se encuentren, tienen 3 habitaciones, 2 baños, cocina y salón y cuestan lo mismo: 400 euros. Además, ninguno de los anuncios aporta fotografías.
El 24 de junio Maldita.es publicó que una persona bajo el nombre de Marisa López estaba intentando timar a otras en Milanuncios mediante falsos alquileres de pisos. Ahora se hace llamar Tamara Sánchez García y ha cambiado su número de teléfono. No obstante, sigue utilizando la misma foto de perfil de WhatsApp y sus conversaciones con las víctimas son idénticas. También usa la página web de una inmobiliaria fantasma cuyas fotos son de un piso que está en otra ciudad y además está ya alquilado.
Sigue publicando los mismos anuncios en el portal Milanuncios
El modus operandi de la persona que se hacía llamar Marisa López, ahora Tamara Sánchez, es siempre igual: publica el anuncio en la plataforma Milanuncios con el mismo texto, en diferentes ciudades y sin fotos. Asimismo pide a las personas interesadas que le envíen un WhatsApp con “el código Piso”, seguido de la ciudad en la que se encuentra el piso que anuncia.
En la siguiente captura podemos ver que en meses anteriores anunció también un mismo piso en una decena de ciudades españolas, al igual que está haciendo ahora.
Mismas conversaciones y foto de perfil de WhatsApp, aunque ha cambiado de número
Como decimos, aunque en las últimas conversaciones que nos han enviado lectores de Maldita.es se hace llamar Tamara Sánchez y ha cambiado de número, sigue utilizando la misma foto de perfil de WhatsApp.
Además, pide hablar siempre por mensaje de WhatsApp y no responde cuando la persona le pregunta si puede hacerlo mediante una llamada telefónica.
El número que utiliza Tamara Sánchez es un número de empresa, una práctica que ya hemos visto en otros timos denunciados por este medio. Como ya explicaron los expertos a Maldita.es, esto dificulta el rastreo de quien lleva a cabo actividades delictivas y puede generar a la víctima confianza.
Por otro lado, las conversaciones de Tamara Sánchez son idénticas a las de Marisa López y pide el mismo precio por el piso. En ambas dice vivir en Canarias, motivo por el que será una supuesta inmobiliaria la que se hará cargo del mismo.
Siempre pide a la persona que pague el piso antes de ir a visitarlo
La manera de timar a las personas es decirles que vive fuera, en Canarias, y que será una inmobiliaria la que gestionará todo. Indica que es “la mejor agencia para estos casos” y que siempre ha tenido “muy buenos resultados”.
Una vez la persona interesada le pide visitar el piso antes de hacer el pago, tanto la supuesta propietaria, que se hace llamar Marisa López, como la que responde al nombre de Tamara Sánchez, rechazan esa posibilidad.
La persona detrás de este timo pide 400 euros mensuales más otros 400 de fianza. Una lectora de Maldita.es se puso en contacto con nosotros para indicarnos que había pagado 805 euros, 5 por gastos de gestión. No obstante, al no ser una transferencia inmediata pudo cancelarla al leer el artículo publicado por este medio.
En lugar de utilizar Inmobiliaria Rentames, Tamara Sánchez usa Inmobiliaria Alquiler Apartamentos Isl
En Maldita.es ya os contamos que Marisa López aseguraba a las víctimas que la gestión del piso la hacía la Inmobiliaria Rentames, una inmobiliaria fantasma que indicaba en su web que se encontraba en Las Palmas de Gran Canaria. Como os explicamos, no hay rastro de que esa inmobiliaria se encuentre en el número 58 de la Avenida José Mesa y López de Las Palmas de Gran Canaria, como dice su página.
Tampoco existe ninguna empresa con ese nombre ni en el Registro Mercantil, ni en otras páginas de búsqueda como LibreBOR o Infocif, a pesar de que la web dice que la página está registrada con el nombre Inmobiliaria Rentames S.L.
Una búsqueda inversa de las fotos del piso de López nos llevó a otra supuesta inmobiliaria con un diseño de web idéntico al de Rentames y en la que también había fotos del mismo piso a nombre de esta propietaria. Se trataba de Alquiler Apartamentos Isl. Esta misma falsa inmobiliaria es la que Tamara Sánchez dice a sus víctimas que se hará cargo del piso.
Alquiler Apartamentos Isl también dice encontrarse en Las Palmas de Gran Canaria aunque explican que “debido a la situación actual del covid-19” su oficina “permanecerá cerrada” y los “agentes trabajarán desde sus casas”. Tampoco indican un número de teléfono al que dirigirse.
Este medio se puso en contacto con AX Business Center, un centro de coworking que agrupa a varias empresas y que se encuentra situado exactamente en el mismo edificio que dice estar esta inmobiliaria, en la calle Buenos Aires. Desde el centro niegan que esta se encuentre allí. De igual forma, la inmobiliaria VN Servicios Inmobiliarios, que también está situada en este edificio, explica a este medio que desconocen que haya una inmobiliaria de alquiler de apartamentos llamada "Alquiler Apartamentos Isl" en ese lugar.
La página web de esta falsa inmobiliaria fue creada también el pasado mes de marzo, unos días antes que la de la inmobiliaria Rentames, como ya os contamos.
Y al igual que Rentames, tampoco hay rastro en los registros de una empresa con el nombre de Alquiler Apartamentos Isl ni con el nombre Apartments Isl Rent.
Las fotos del piso de Marisa también han sido sacadas de internet: pertenecen a un piso que está en Valencia
Tal y como hemos mencionado, en la página web de Alquiler Apartamentos Isl no se ofertan viviendas ni se pueden ver fotos de las mismas. A las imágenes de la vivienda que oferta Tamara Sánchez se llega a través de un link que envía a sus víctimas por WhatsApp (apartaments-isl-rent.com/tamara-sanchez-garcia).
Basta con hacer una búsqueda inversa de las imágenes que envía Sánchez para ver que Google Images nos lleva hasta la playa de la Malvarrosa, en Valencia. Concretamente a Bruno Apartment, un alojamiento vacacional que se anuncia en diferentes páginas como Booking, Expedia o Trivago. De estas páginas Sánchez ha obtenido las fotos para anunciar el piso en múltiples ciudades.
No obstante, hay un detalle en las fotos, estas han sido volteadas, por lo que los objetos se ven en el lado contrario:
Si le damos la vuelta a la foto del piso original, se puede ver que la fotografía es la misma que la del supuesto piso de Tamara Sánchez.
Si hacemos una consulta de la disponibilidad del piso en diferentes plataformas, además de ver que se alquila para periodos cortos y no con un mínimo de dos meses y un máximo indefinido, como apunta Tamara Sánchez en sus conversaciones, podemos observar que actualmente está alquilado y que ya no hay disponibilidad en el mes agosto. Es decir, los timadores están utilizando un piso que está en otro lugar que el anunciado y que ya está alquilado.
El falso apartamento de Sánchez ya se anunciaba en 2020 como si estuviese en Barcelona *
Como hemos mencionado, la descripción de los pisos de los falsos anuncios que publican Marisa López y Tamara Sánchez es siempre la misma: "tengo para alquilar un hermoso piso de 3 habitaciones, 2 baños, cocina y salón. Recientemente renovado y totalmente amueblado. Está incluido el internet wifi...".
Una búsqueda de este texto nos ha llevado a la página web pisosyalquiler.com, donde podemos ver las fotos del piso situado originalmente en Valencia aunque, según este anuncio, se encuentra en el barrio de L´Eixample, en Barcelona. El precio también es el mismo que en los demás anuncios bajo el nombre de López y Sánchez.
Este anuncio es de noviembre de 2020, según indica Google, y el número de teléfono (632-XXX-XXX) es distinto a los anteriores y actualmente está inactivo.
Maldita.es ya ha alertado a Milanuncios en dos ocasiones que esta persona sigue actuando en su plataforma
Este medio se puso en contacto con Milanuncios el pasado mes de junio para informarles sobre las prácticas llevadas a cabo por esta persona que, en esos momentos, se hacía llamar Marisa López.
Tras descubrir que sigue buscando víctimas que caigan en este timo utilizando el mismo método de publicación simultánea de anuncios de pisos en diferentes ciudades, todos con el mismo texto y número de teléfono, hemos vuelto a contactar con la plataforma para preguntarles cómo combaten estos fraudes.
De acuerdo con Milanuncios, “cuando se publican múltiples ofertas que repiten el mismo contenido, que no tiene ningún indicador de que se trate de un anuncio fraudulento”, no pueden “distinguirlas de otro anuncio válido”. Asimismo, manifiestan que están “observando una tendencia a replicar el contenido de anuncios legítimos, incluyendo texto, imágenes, teléfono o correo electrónico de otros usuarios”.
Por ello, pide a los usuarios que hagan uso del botón de denuncia que hay junto a cada anuncio, así como del buzón de atención, para que puedan intervenir e identificar el fraude. De esta forma, un equipo se encargará de “filtrar y revisar los anuncios reportados” y en caso de que sea un fraude indican que lo borrarán y, si procede, bloquearán la cuenta de la persona que lo publica. Esto, indican, “se complementa, además, con un sistema de filtros automáticos”.
También recomiendan que, ante “una incidencia con un anunciante, lo comunique a través” del canal de ayuda y “si se considera que ha sido víctima de un fraude, lo denuncie a las autoridades aportando la referencia del anuncio en cuestión”.
Las características de la presunta estafadora coinciden con las que señalan Airbnb y el Grupo de Delitos Tecnológicos
Airbnb España y el Grupo de Delitos Tecnológicos de la Guardia Civil se han unido para concienciar a los usuarios del problema de los fraudes vacacionales. Como podemos ver, la persona que dice llamarse Tamara Sánchez es un claro ejemplo de estas descripciones que nos proporcionan para poder identificar a estafadores, como ya os contamos en Maldita.es.
Cuando buscas un alquiler vacacional, ¿sabes detectar a los estafadores? Te contamos cómo reservar tus próximas vacaciones sin ser víctima del #cibercrimen junto a @airbnb_es pic.twitter.com/lcSnDYBLsS
— GDT Guardia Civil (@GDTGuardiaCivil) May 4, 2021
¿Cómo podemos evitar este tipo de fraudes?
La Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) recomienda tener presentes una serie de pasos:
- Ojo si un alquiler es demasiado barato. Si encuentras anuncios muy atractivos con precios por debajo de lo normal hasta el punto de que lo ves un chollo, no confíes a primera vista ya que muchos estafadores “buscar atraer el interés de los usuarios por medio de fotos atrayentes, zonas muy demandadas o descripciones muy llamativas”. No obstante, no siempre es así y puede que la oferta esté en la media que el resto para no llamar la atención.
- Podemos encontrar faltas de ortografía en las descripciones del inmueble o en los mensajes que nos envían. Esta característica es común en muchos fraudes que vemos, como pueden ser los casos de phishing debido a que utilizan en ocasiones traductores, por lo que podemos encontrar frases inconexas o sin sentido.
- Desconfía si el arrendatario sólo quiere comunicarse por correos electrónicos o mensajes de WhatsApp. En ocasiones, puede que no ofrezcan teléfono de contacto o que cuando llamas se encuentre apagado y que sólo quieran comunicarse por escrito.
- Comprueba la identidad del anunciante y que el inmueble existe. Aunque los estafadores pueden falsificar la documentación e incluso utilizar fotocopias del DNI de otras personas a las que han timado, podemos optar por verificar que la casa o el apartamento existe utilizando Google Street View.
- No te fíes si no te quieren mostrar el piso hasta que no hagas un pago.
- Cuidado con los métodos de pago poco fiables. Aunque no nos debe alarmar que el anunciante nos pida un adelanto para la reserva, sí que debemos tener cuidado si nos pide que realicemos un pago mediante un método alternativo de los que tienen la plataforma para poder asegurar nuestras transacciones. Desde Airbnb aconsejan que si has reservado mediante esta plataforma y te piden un método de pago alternativo se lo hagas saber.
Desde Milanuncios, indican a Maldita.es que es importante que se utilice siempre “el chat interno de la plataforma”, que se desconfíe “si el arrendador evita el contacto personal y, en los casos en los que el modo de contacto sea remoto, guardar todos los mensajes intercambiados” y que se formalice “siempre el acuerdo de alquiler mediante un contrato que certifique la operación y las condiciones del inmueble alquilado”. En caso de ser inevitable pagar algún anticipo a modo de reserva, recomiendan “que se intente que sea lo más bajo posible, nunca el 100% del precio”.
Otros consejos que ofrecen desde la plataforma de cara a los alquileres vacacionales son desconfiar de aquellos anunciantes que no proporcionan sus datos en los apartados correspondientes, fijarte en el dominio de la página web a la que te deriva o no hacer transacciones económicas hasta que no se haya visto el inmueble.
También, si te envían el enlace de una inmobiliaria, comprueba que está registrada en el Registro Mercantil, para ver si existe.
¿Qué podemos hacer si hemos sido víctima de un fraude?
Si te han estafado o si lo han intentado pero no lo han conseguido, denuncialo a la plataforma a través de la cual has hecho la supuesta reserva, por ello es indispensable que guardes todas la pruebas posibles como intercambio de mensajes que hayas tenido para poder demostrar el fraude.
Es importante que además lo denuncies ante la Guardia Civil o la Policía Nacional aportando todas las conversaciones así como documentos que puedas tener, en caso de haber hecho una transacción económica.
Si crees que tú también has sido víctima de una de estas estafas o se han puesto en contacto contigo para llevarla a cabo, puedes contarnos tu historia enviándonos un email a [email protected].
*Artículo actualizado el 12/08/2021 con el anuncio del mismo piso de Tamara Sánchez en la plataforma pisosyalquiler.com
Primera fecha de publicación de este artículo: 30/07/2021