“El piso se alquila por corto/largo plazo y la transacción será realizada por TripAdvisor, ya que no estoy en la ciudad”. Este es el correo electrónico que recibió Pablo, un lector de Maldita.es, de parte del supuesto dueño de un apartamento en el que estaba interesado. Supuestamente, para alquilar el piso, Pablo debía hacer un pago por la reserva a través de TripAdvisor, plataforma que ofrece reseñas y ofertas relacionadas con viajes.
Sin embargo, el enlace que le mandó el supuesto propietario no dirigía a la web oficial de la plataforma, sino a una página web fraudulenta en la que le solicitaban sus datos personales y bancarios para hacerle un cobro de 1.800 euros. En Maldita.es ya hemos advertido de este modus operandi que los timadores utilizan para engañar a las personas que están buscando una vivienda de alquiler.
El primer paso: el timador publica un anuncio falso en un portal inmobiliario
Pablo, lector de Maldita.es, vio un anuncio de un piso en Madrid en Idealista y se interesó por él a través de este portal inmobiliario. Al rato, recibió un correo electrónico del supuesto dueño, Gabriel.
Supuestamente, según el mensaje del propietario, el piso estaba en “excelentes condiciones, muy limpio y muy bien mantenido” y costaba 900 euros al mes con todos los gastos incluidos. Sin embargo, si intentamos acceder ahora al anuncio en Idealista nos aparece un aviso de “anuncio sospechoso”.
Desde Idealista afirman a Maldita.es que para la detección de estos anuncios fraudulentos utilizan herramientas tecnológicas y humanas activas las 24 horas del día. Los usuarios también pueden denunciar los anuncios que consideren sospechosos y el equipo de Idealista las atiende y analiza, según explican. “Si nuestro equipo alberga cualquier sospecha sobre la fiabilidad del anuncio lo da de baja inmediatamente y envía un aviso a todos los usuarios que han contactado con el mismo, advirtiéndole de su peligrosidad”, aseguran desde la compañía. También recomiendan no realizar nunca pagos ni enviar documentación por adelantado sin siquiera haber visitado la vivienda y sin hacer las comprobaciones básicas.
Por ejemplo, si hacemos una búsqueda en internet de las fotos del apartamento supuestamente ubicado en Madrid, las encontramos publicadas en un anuncio de un apartamento turístico en Sevilla.
Cómo clonan la página web de TripAdvisor para engañarte
Pablo respondió al email solicitando al supuesto dueño ver el piso. No obstante, éste le contestó diciéndole que no estaría en la ciudad y que la gestión del alquiler se haría a través de TripAdvisor.
Supuestamente, Pablo debía hacer el pago de la reserva del piso a través de esta plataforma. “TripAdvisor retendrá su pago hasta que hayan recibido las llaves, el contrato y haya visto el piso. Después de ver el piso, tendrá que tomar una decisión, si desea quedárselo o no”, afirmaba el supuesto propietario en el mensaje. En el caso de que decidiese no alquilarlo, supuestamente el dinero sería devuelto a su cuenta bancaria.
El supuesto dueño también le pidió a Pablo sus datos personales (nombre, teléfono, DNI, etc.) y le metió prisa para que tomara una decisión. Él facilitó sus datos y recibió otro correo electrónico con un supuesto enlace a la plataforma de Tripadvisor para hacer la reserva.
No obstante, aunque el enlace parece redirigir a la web oficial (tripadvisor.es), en realidad nos lleva a una página web fraudulenta (que ya no está disponible) que clona el sitio web oficial de TripAdvisor.
En esta página web falsa aparecía un formulario para que Pablo introdujese sus datos personales y bancarios, con los que le harían un cobro de 1.800 euros. Por suerte, Pablo sospechó y no cayó en la trampa.
En Maldita.es ya hemos advertido anteriormente de este mismo modus operandi. Los timadores también clonan la página web de Booking para engañar a las personas que buscan alquiler.
¿Cómo podemos evitar este tipo de fraudes?
La Oficina de Seguridad del Internauta (OSI), del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), recomienda tener presentes una serie de pasos:
Ojo si un alquiler es demasiado barato. Si encuentras anuncios muy atractivos con precios por debajo de lo normal hasta el punto de que lo ves un chollo, no confíes a primera vista. Los timadores buscan captar el interés de los usuarios con fotos atractivas, zonas muy demandadas o descripciones muy llamativas.
Faltas de ortografía en las descripciones del inmueble o en los mensajes que nos envían. Esta característica es común en muchos timos que vemos debido a que se utilizan traductores de texto automáticos, por lo que podemos encontrar frases inconexas o sin sentido.
Desconfía si el arrendatario sólo quiere comunicarse por correos electrónicos o mensajes de WhatsApp. En ocasiones, puede que no ofrezcan teléfono de contacto o que cuando llamas se encuentre apagado y que sólo quieran comunicarse por escrito.
Comprueba la identidad del anunciante y que el inmueble existe. Aunque los estafadores pueden falsificar la documentación e incluso utilizar fotocopias del DNI de otras personas a las que han timado, podemos optar por verificar que la casa o el apartamento existe utilizando Google Street View. También podemos hacer una búsqueda inversa de las fotos del apartamento y comprobar si las imágenes se han utilizado antes en otras páginas o plataformas diferentes.
No te fíes si no te quieren mostrar el piso hasta que no hagas un pago.
Cuidado con los métodos de pago poco fiables. Aunque no nos debe alarmar que el anunciante nos pida un adelanto para la reserva, sí que debemos tener cuidado si nos pide que realicemos un pago mediante un método alternativo de los que tienen la plataforma para poder asegurar nuestras transacciones.
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